1 |
Customer Relationship Management(CRM) I netbranchen betyder udtrykket "CRM-løsning" et program eller en teknisk løsning, som gør det muligt at følge brugerens bevægelser på nettet og tilpasse indholdet derefter.
|
2 |
Customer Relationship ManagementCustomer Relationship Management (CRM) er styring af en virksomheds relationer til sine kunder. CRM kan være alt lige fra den simple udgave i form af et elektronisk kundekartotek til mere komplekse systemer, der ud fra oplysninger om kundernes adfærd producerer data til ændringsforslag af produktet, sortimentet eller serviceydelserne.
|
3 |
Customer Relationship ManagementFor alternative betydninger, se CRM.
Customer Relationship Management (CRM) som kan oversættes til kunderelationsstyring, dvs. et system til at indeholde relationer og transaktioner (Data) om kunder. [..]
|
<< Cross-post | Density >> |